188cmドーム電源
2007年11月29日Thursday
・11/21 19：00 制御室内のブレーカーが落ちた。Kools用コンプレッサー使用による消費電力過多が原因であった可能性高いとのこと。19：40 復帰。HBS機器の損傷はない模様。
【回答】 申し訳ありませんでした。 188cm望遠鏡ドームの電源容量は限界に達しつつあり、機器の使用に際してはオーバーロードにならないように注意する必要があります。以後、気をつけます。
食事その他の要望
2007年11月1日Thursday
・夜食の種類を増やして欲しい(ラーメンorパンでは選択肢が物足りない）。
【回答】 申し訳ありませんが、管理上の手間からも経費の上からも、これ以上種類を増やす予定はありません。ご自分で持参なさるか、あるいはマルキョウで提供されているレンジ食品などをご利用くださるよう、お願いいたします。
・待機室、共用の調味料にマヨネーズを追加して欲しい。
【回答】 今のところマヨネーズを追加する予定はありません。
・待機室のごみ箱内に古いゴミが入っていたらしく、週末、悪臭が部屋中に充満して困ったことがあった。中身の量の多少に関わらず、こまめにゴミの回収を行って欲しい。 もしくは、ビジターに対して、そのような場合にゴミ袋をどこに集積すべきかの案内が欲しい。
【回答】 大変申し訳ありませんでした。ゴミの回収は週３回、清掃業者にさせていますが、タイミングが悪く、生ゴミがたまってしまったようです。
要望
2007年11月1日Thursday
・観測室の扉が床を擦っているので直してほしい。
【回答】 調整しました。
・観測室にある作業机の上や周りに色々物が置いてあって使いづらい。
【回答】 観測所の者が置いた物でしょうか？ どうしても動かせないもの、動かすと問題が起きそうなものばかりが置いてあったのでしょうか？
・バスタオルを備え付けてほしい。
【回答】 申し訳ありませんが、バスタオルを備え付ける予定はありません。ご持参ください。
ISLEの不具合
2007年10月31日Wednesday
・検出器自壊からの早期リカバリ、ありがとうございました。
【回答】 ご迷惑をおかけして、大変申し訳ありませんでした。なんとかエンジニアリンググレードのチップで運用しております。来年度にサイエンスグレードを購入して交換する予定です。
・望遠鏡のポインティングが、よく振動したり、終わらなかったりしました。10/30に治して頂きましたが、その後も50％くらい起きます。
【回答】 ご迷惑をおかけしました。 ポインティング終了の判定基準を調整しました。
・天気モニター（雲モニター）が故障中で、天気チェックがやりにくかったです。早く治ってほしいです。
【回答】 修理しました。
・secondaryの位置（focus）が、どっちからどっちへ動かすとガクンといくのか、どっかに書いておいてほしいです。
【回答】 focus値が大きいほうから小さいほうに動かすときにガクンといくことが多いようです。ただし、その逆の動かし方だと大丈夫という保障はありません。副鏡駆動部にはガタがあり、その改修は簡単ではありませんので、すぐには修正されません。
・focusと温度の関係がわかると便利でした。
【回答】 我々も過去に調べましたが、なかなか簡単な関係は発見できませんでした。望遠鏡の材質が鉄であり、熱伝導率が悪いことと、望遠鏡の筒が長くて一様温度になるには時間がかかること、副鏡や観測装置周辺での熱膨張のモデル化は簡単でないことなどがあいまって、単純な関係にないのだと思われます。
・ドームスリット閉時に夜露がおちてきてびっくりしました。
【回答】 夜に気温が下るとドーム外壁が結露することがあります。そのようなときは、スリット開閉に気をつけてください。また、一般的に、スリット開閉時は望遠鏡はレストに倒し、主鏡カバーを閉じていただくようお願いします。
・ドーム待機室のプリンタ、IPを書いてはっておいてほしいです。（Linuxの631ほってしらべましたが）
【回答】 貼りました。
・同じくスキャナの使い方の簡易マニュアルをおいておいてほしかったです。試行錯誤の末なんとなく使いましたが。
【回答】 スキャナー付近にマニュアルがおいてあります。ご参照ください。
・ホームページ、気象情報がトップから直にたどれるとありがたかったです。
【回答】 そのように改変しました。
・キャットウォークのケーブルにつっかかりそうになりました。
【回答】 これはどのケーブルのことでしょうか？
・ドームのカギ、かかりにくくなってる気がします。
【回答】 調整しました。
HIDES観測時のトラブル
2007年10月23日Tuesday
26：30にヒーターが0になる。開始時は20だった。それほど温度変化がなさそうなので、朝まで観測を続ける。
[回答] デュワーの真空度が落ちていたのだと思われます。CCDのモザイク化のために製作した新しいデュワーは真空度持続性が著しく向上していますので、そちらが実用になるまで、しばらくの間は頻繁に真空を引くことで対処したいと思います。ヒーターの数値が減少してきたら、早めに観測所員にお知らせいただけると助かります。
ポインティング時にクイックが外れない。エマージェンシーで止めて、手動でポインティング。ほとんど星を変えない観測だったので、実害はなし。（18時半くらい、、28時過ぎの2回）
[回答] ご迷惑をおかけしました。188cm望遠鏡のポインティングルーチンに、安全経路を通るアルゴリズムを入れたところ、どこかにバグを仕込んだようです。改修をしましたが、まだ少し不具合が残っているようですので、上記のような症状が見られたときは、あわてず、ソフトのエマージェンシーで止めて再ポインティングしてください。